ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОТ 02.02.2023

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») является документом, представляющий собой публичную оферту Общества с ограниченной ответственностью Элайв и содержит правила, условия предоставления и использования услуг (сервисов) сайта www.Qoovee.com (далее - «Сайт») для обмена информацией между Продавцами и Покупателями об имеющихся на Сайте товарах и услугах.

1.2. Условия, содержащиеся в настоящем Соглашении, регламентируют использование Пользователем услуг, программного обеспечения и продуктов Сайта (далее - «Услуги»). Настоящее Соглашение и другие подобные правила и Политики Сайтов в дальнейшем совместно именуются «Условия».

1.3. Каждый Пользователь обязан ознакомиться с Условиями Сайта до момента регистрации на нем. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем Условий Соглашения.

1.4. Администрация Сайта (Общества с ограниченной ответственностью Элайв, юр. адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Т.Фрунзе 38) вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования и размещения новой версии Соглашения на сайте. В связи с этим, Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения соглашения. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование услуг, материалов и сервисов Сайта, если это не нарушает права третьих лиц.

1.5. Пользователь должен зарегистрироваться на Сайте для получения доступа и использования доступных Услуг. В дальнейшем, Администрация Сайта оставляет за собой право без предварительного уведомления, ограничить доступ либо использование определенных Услуг (либо части Услуги) представленных на Сайте Пользователям платных и бесплатных услуг, если пользователь нарушает условия настоящего соглашения.

2. СТАТУС ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение разработано Администрацией Сайта, является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, и определяет правила и условия предоставления и использования услуг Сайта, а также права и обязанности Пользователей и Администрации Сайта.

3. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

3.1. Сайт предоставляет электронные Страницы для обмена информацией между Продавцами и Покупателями об имеющихся на Сайте товарах и услугах. Сайт дополнительно предоставляет электронные Страницы проведения сделок Пользователям по размещению, согласованию, заключению, управлению и выполнению заказов для предоставления продуктов и услуг. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за качество, доставку, безопасность, законность или доступность продуктов или услуг, предлагаемых для продажи на Сайте, за исключением условий указанных в пункте 6.10. настоящего соглашения.

3.2. Запрещается добавлять информацию, содержание которой направлено на разжигание межнациональной розни, гендерной, расовой дискриминации, пропаганды азартных игр, порнографических материалов, войны. Запрещается совершать иные незаконные действия, за которые установлены соответствующие ответственности.

3.3. Пользователь вправе оформить Услугу в порядке, установленном разделом 6 настоящего соглашения, на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества товара у Продавца.

3.4. Запрещается размещать или продавать какие-либо товары и предоставлять услуги, если в их отношении действуют ограничения и запреты, закрепленные в законодательстве Кыргызской Республики или в других странах по месту нахождения Покупателя и/или Продавца.

3.5. Администрация Сайта по своему собственному усмотрению оставляет за собой право вводить дополнительные ограничения и запрещает размещать товары и услуги, не запрещенные законодательством Кыргызской Республики и не являющиеся предметом ограничений, однако способные вызвать негативные последствия или быть истолкованы противоречивым образом, включая:

продажу и приобретение валюты, монет, банковских билетов, облигаций, платежных поручений, электронной и иных нематериальных видов валюты (например криптовалюта), ценных бумаг, а также оборудования, используемого для производства указанных предметов.

запрещается размещать предложения о продаже или продавать сырую нефть.

запрещается размещать и продавать алкогольную продукцию

размещать или продавать на Сайте памятники материальной культуры, культурные реликвии, исторические надгробия и аналогичные предметы, охраняемые законодательством Кыргызской Республики.

продавать на Сайте наркотики, стероиды, маковые семени, продукции из маковой семени и иные вещества.

размещать или продавать на Сайте сопутствующие товары, связанные с наркотиками, включая все товары, основным предназначением которых является производство, маскировка или использование контролируемых веществ. Данная группа товаров включает в себя товары, используемые для приема внутрь незаконных веществ, включая трубки, кальяны, карбюраторные трубки, шприцы, стеклянные трубки, кальян для курения марихуаны и т.д. (список не является исчерпывающим).

публикации, содержащие оскорбления национального или расового характера.

размещать и продавать товары, содержащие подобие, образ, имя или подпись иного лица, если такие товары не были произведены с разрешения лица или самим лицом, подобие, образ, имя или подпись которого использованы в товаре.

размещение предложений о сборе пожертвований и сбор средств для личных инвестиционных целей и т.д.

размещать финансовые услуги, предложения об инвестиции и финансирования, кредитования без соответствующих прав и лицензий на предоставление подобных услуг от уполномоченных гос. органов

размещать предложения о продаже или приобретении любого вооружения, снаряжения, военных боеприпасов, оружия (включая средства поражения взрывного действия) и/или связанных с ними запасных частей и сопутствующих товаров.

размещать предложения о продаже или приобретении воздушных пистолетов, духовых ружей, пейтнбольного оружия, электрошокеров, гарпунов, ружей для подводной охоты или иных видов оружия, снаряжаемое снарядами, содержащими газ, химические или взрывные вещества.

размещать или продавать на Сайте продукты питания и пищевые добавки без разрешительных документов, сертификатов от уполномоченных органов если таковые предусмотрены законом или обычаями делового оборота.

размещать на Сайте табачную продукцию, включая сигары, сигареты, табак для сигарет, табак для курения трубки, табак для курения кальяна, жевательный табак и табачный лист (список не является исчерпывающим).

размещать на Сайте предложения о продаже никотина и жидкости для использования в электронных сигаретах.

размещение публикаций, предлагающих продажу или приобретение золота, серебра и других ценных металлов (не включая ювелирные изделия).

удостоверение личности, разрешения и форма, выданные государственными органами.

размещать на Сайте предложения о продаже или предложения о приобретении опасных материалов (например, категории опасных материалов в соответствии с определением Международного кодекса морских перевозок опасных грузов).

размещение на Сайте продукции, содержащей вредные вещества (например, игрушки, содержащие свинцовые белила).

размещать на Сайте предложения о продаже взрывоопасных материалов.

запрещает размещение предложений о продаже каких-либо людей, человеческих тел или частей человеческого тела. Примеры указанных запрещенных предметов: органы, кости, кровь, сперма, яйцеклетки (список не является исчерпывающим).

размещать или продавать на Сайте какие-либо виды счетов или чеков (включая пустые и предварительно заполненные, а также счета и чеки на добавленную стоимость, счета-фактуры).

размещать на Сайте объявления о приеме на работу, на основании которых завод/компания/организация может напрямую нанимать сотрудников.

размещение или продажа массовых компьютерных рассылок или списков рассылки, содержащих идентифицируемую персональную информацию, включая имена, адреса, телефонные номера, номера факсов и электронные адреса. Также запрещены программное обеспечение и другие инструменты, предназначенные или используемые для отправки не санкционированных коммерческих электронных сообщений (спам).

размещать предложения медицинских и оздоровительных услуг, включая услуги по медицинскому обслуживанию, реабилитации, вакцинации, диспансеризации, услуг психолога, психиатра, диетолога, пластического хирурга, массажиста и т.д.

размещение или продажа через Сайт предметов, не подлежащих передаче. Многие предметы, включая лотерейные билеты, авиабилеты и ряд билетов на мероприятия, не подлежат перепродаже или передаче.

размещение или продажа порнографических материалов.

размещение рецептов на наркотические вещества.

размещение на Сайте подделок, нелицензированных копий и предметов, не имеющих необходимых разрешений, таких, как подделки модной одежды, часов, сумок, очков и иных аксессуаров.

запрещены дескремблеры и иные предметы, которые могут использоваться для получения несанкционированного доступа к телевизионному программному обеспечению (например, спутниковое или кабельное телевидение), доступа в интернет, к телефону, данным или иным защищенным или премиальным услугам или услугам, в отношении которых действуют ограничения. Указание на то, что предмет предназначен для образовательных целей или целей тестирования не делает законной продукцию, являющейся незаконной по другим основаниям. Примеры запрещенных товаров: смарт-карты, программаторы карт, дескремблеры, эмуляторы DSS, хакерское программное обеспечение.

размещать или продавать на Сайте разведывательное оборудование.

размещение или продажа на сайте предметы хищения (предметы, взятые у физических лиц, а также имущество, взятое без разрешения у юридических лиц и государств).

Предложения продажи или покупки текстильных квот на Сайте запрещены.

Размещение или продажа на Сайте несанкционированных (пиратских, дубликатов, резервных, контрабандных и т.д.) копий программного обеспечения, видео-игр, музыкальных альбомов, фильмов, телевизионных программ, фотографий и иных защищенных работ запрещены.

запрещается размещение или продажа на Сайте любых животных включенных в международную Красную Книгу

лекарственные препараты и психотропные средства

Данный список ограничений и запрещений, установленный Администрацией Сайта не является исчерпывающим и в последующем может пополняться в любое время.

3.6. Запрещается унижать достоинство, оскорблять лично или публично сотрудников, руководство Администрации, наносить умышленный урон репутации сотрудников, руководству, бренду, платформе и деловой репутации Администрации. В случае обнаружения подобных фактов Администрации вправе полностью закрыть доступ к сервисам Сайта на время или пожизненно.

3.7. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) https:// qoovee.com принадлежат Администрации Сайта. Последняя предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим соглашением.

4. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу сайта: www.qoovee.com

4.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную, актуальную и полную информацию для формирования его профиля и проекта как актуального и соответствующего всем необходимым критериям. При этом ответственность за достоверность информации несет исключительно Пользователь.

4.3. При регистрации Пользователь соглашается с настоящим Соглашением и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта.

4.4. Администрация Сайта оставляет за собой право рассмотрения вопроса о регистрации Пользователя в качестве «продавца» на протяжении 48 часов с момента введения необходимой для регистрации информации со стороны Пользователя.

4.5. Один Пользователь может зарегистрировать только одну пользовательскую учетную запись. Администрация Сайта имеет право отменить или удалить учетную запись Пользователя, если имеет причины полагать, что Пользователь имеет одновременно зарегистрированные или контролируемые две и более учетные записи.

4.6. При регистрации Пользователя Администрация Сайта должна назначить учетную запись и создать идентификационный номер и пароль (пароль должен быть выбран зарегистрированным Пользователем при регистрации) для каждого зарегистрированного Пользователя.

4.7. Каждый Пользователь несет полную ответственность за конфиденциальность и сохранность его идентификационного номера и пароля для всех видов деятельности, которая происходит под его учетной записью. Пользователь не может делиться, передать или разрешить использование его идентификационного номера или пароля любым другим лицом.

4.8. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию Сайта, о том, что по его уверению, происходит несанкционированное использование его пароля или учетной записи, либо происходит любое другое нарушение безопасности учетной записи.

4.9. Пользователь, регистрируясь на Сайте дает свое согласие на отправку email рассылок и push-уведомлений на Сайте и в мобильном приложении Qoovee. В случае, если пользователь хочет отписаться от всех рассылок или сменить электронную почту для получения рассылок, он должен уведомить Администрацию Сайта по почте [email protected]

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство или нормы международного частного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят, или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

5.2. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Кыргызской Республики и общепринятых норм морали и нравственности.

5.3. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

5.4. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы.

5.5. Пользователь предупрежден о том, что статус "Проверенный поставщик" у Продавца является лишь подтверждением что Продавец прошел проверку у Администрации Сайта и подтвердил правомерность ведения им предпринимательской деятельности и соотвествие предоставленных документов и данных официальным источникам. При этом Администрация Сайта не несет ответственности, если Продавец предоставил для проверки ложную информацию, подложные документы или иные искаженные данные о себе, чтобы получить статус «Проверенный поставщик». 

5.6. Пользователь понимает и согласен с тем, что  статус "Проверенный поставщик" у Продавца НЕ означает защиту сделки, предоставление каких-либо гарантий по исполнению обязательств Продавцом перед кем-либо и Администрация Сайта не несет ответственности за какие-либо действия Продавца, в том числе, имеющего статус "Проверенный поставщик", за исключением случаев, описанных в раздел 6 настоящего соглашения.

6. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА. ОПЛАТА ТОВАРОВ

6.1. Заказ Пользователя может быть оформлен Пользователем самостоятельно путем заполнения формы заказа на Сайте. При совершении таких действий, Пользователь автоматически обретает статус «Покупателя».

6.2. После оформления заказа на электронную почту Покупателя поступает письмо – подтверждение от Администрации Сайта с указанием присвоенного номера заказа, подлежащей сумме к уплате и информация об ожидаемом сроке доставки заказа.

Сроки получения заказа Покупателю зависят от договоренностей Покупателя с Продавцом (поставщиком), от адреса и региона доставки, выбранной Службы Доставки, и напрямую не зависят от Администрации Сайта.

6.3. На указанный в уведомлении расчетный счет Покупатель уплачивает полную стоимость заказа. Способы оплаты товаров указаны на Сайте в разделе «Условия оплаты».

6.4. Заказ принимается Администрацией Сайта в обработку только после зачисления полной суммы денежных средств Покупателя на расчетный счет Администрации Сайта.

6.5. Администрация Сайта направляет уведомление Покупателю об отправке заказа. Для получения объема заказанных товаров Покупатель предъявляет представителю Службы доставки необходимую информацию или документы. Срок предъявления в адрес Администрации Сайта претензий по качеству, срокам и объемам выполнения заказа составляет 7 (семь) дней со дня (включительно) фактической доставки Покупателю всего объема заказа. По истечению срока предъявления претензий денежные средства перечисляются на счет Продавцу товаров.

6.6. При обнаружении Покупателем несоответствия заказа его требованиям, указанным в форме заказа, в течение срока, установленного п. 6.5. настоящего Соглашения, то в таком случае Продавец обязан приложить все усилия для устранения данных нарушений. В случае подтверждения, что данные нарушения произошли по вине Продавца, последний обязуется устранить выявленные нарушения за свой счет. Иначе Покупатель имеет право вернуть полученный товар за свой счет, а Администрация Сайта возвращает денежные средства Покупателю за минусом банковских комиссий.

6.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, Пользователь должен обратиться к Пользователю, представленному в статусе «Продавец», у которого планирует совершить заказ.

6.8. Цена товара указывается на Сайте Продавцом. Окончательная цена товара согласуется путем переговоров Покупателя и Продавца и должна быть отображена в форме заказа.

6.9. Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке (акции, скидки и т.д.). При этом цена на заказанный Пользователем товар изменению не подлежит.

6.10. Администрация Сайта подтверждает, что выступает перед Покупателем гарантом выполнения Продавцом своих обязательств по исполнению заказа, а именно: качество товаров и соответствие их описанию, своевременность отгрузки товара, защита сохранения денежных средств до завершения сделки на Сайте. Настоящая гарантия распространяется в случае если сделка оформляется с Продавцом, являющимся участником системы «Защита сделки» и оплата проходит через банковский счет Общества с ограниченной ответственностью Элайв, имеющая все необходимые права на Сайт www.qoovee.com. Если Продавец не исполнил свои обязательства согласно договору между Покупателем и Продавцом, то Администрация Сайта возвращает Покупателю сумму оплаты за сделку согласно правилам указанным в «Условиях оплаты и возврата»

7. ДОСТАВКА

7.1. Способы и стоимость доставки товаров самостоятельно оговариваются между Продавцом и Покупателем на стадии оформления заказа.

7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Службе доставки. В случае недоставки заказа, оформленного через систему «Гарантия сделки» Покупателю Администрация Сайта возмещает стоимость оплаченной суммы заказа согласно условиям оплаты и возврата. Во всех иных случаях Администрация Сайта не несет ответственности по доставке заказа.

7.3. Сроки, отведенные Администрацией Сайта для получения заказа Пользователем от Службы Доставки, ограничены и указываются при оформлении заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

7.4. После подтверждения на Сайте Покупателем получения товара и окончания сделки или После истечения срока предъявления претензий в соответствии с п. 6.5. настоящего Соглашения сделка считается состоявшейся.

8. УСЛОВИЯ ОБ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВАХ

8.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки (далее - «Контент»), являются объектами исключительных прав третьих лиц, размещаются исключительно в информационных целях. Пользователь обязан знать, что исключительные права на эти объекты защищены.

8.2. Администрация сайта не несет ответственности за нарушение Пользователем исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности принадлежащей третьим лицам.

9. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец несет ответственность за собственные действия по размещению, согласованию, заключению, управлению и выполнению заказов для предоставления продуктов и услуг в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики. Нарушение настоящего Соглашения и действующего законодательства Кыргызской Республики влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.

9.2. Администрация Сайта предоставляет техническую возможность Продавцу для продвижения своих услуг неограниченному, заинтересованному кругу лиц, не контролирует и не несет ответственности за действия или бездействие любых лиц в отношении использования Сайта.

9.3. Администрация сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, списки тарифы сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, а также закрытие сайта и приостановление сайта в любое время с предварительным уведомлением или без такового. При этом Администрация сайта, прилагает и будет прилагать все необходимые усилия для бесперебойной работы сайта.

9.4. Администрация Сайта не занимается предварительной модерацией или цензурой информации Пользователей и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц и обеспечению соблюдения требований законодательства Кыргызской Республики только после обращения заинтересованного лица к Администрации Сайта в установленном порядке.

9.5. Пользователь несет ответственность за причиненный Администрации сайта ущерб в результате противоправных действий (бездействий), в двукратном размере от фактически причиненного ущерба. Пользователь соглашается, что к ущербу относятся и решения судов связанных с использованием Пользователем Сайта.

9.6. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

9.7. Любые данные, загруженные или иным образом полученные через сторонние Сайты, создаются по усмотрению каждого Пользователя, и каждый Пользователь несет полную ответственность за любой ущерб компьютерной системе или потери данных настоящего Сайта, которые могут возникнуть в результате загрузки любых таких данных.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

10.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

10.3. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

10.4. Настоящее пользовательское Соглашение представляет собой цифровую запись, материальным носителем является файл бланка настоящего Соглашения.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.